นโยบายการคืนเงิน

บทนำ

ที่ SAM Audio เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้ของเรา เราเข้าใจว่าสถานการณ์อาจเปลี่ยนแปลง และคุณอาจต้องขอคืนเงิน โปรดอ่านนโยบายการคืนเงินของเราอย่างละเอียดก่อนทำการซื้อ

เงื่อนไขการคืนเงิน

• ระยะเวลาขอคืนเงิน: คำขอคืนเงินต้องทำภายใน 3 วันหลังจากการซื้อ หลังจากระยะเวลานี้ เราไม่สามารถดำเนินการคำขอคืนเงินใดๆ ได้
• การใช้เครดิต: หากคุณใช้เครดิตไปแล้ว 5 เครดิตขึ้นไป คุณไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน ไม่ว่าจะผ่านไปนานเท่าใดนับจากวันซื้อ

วิธีขอคืนเงิน

หากคุณมีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขและต้องการขอคืนเงิน โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ติดต่อเรา: ติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่ [email protected]
2. ให้รายละเอียด: รวมรายละเอียดบัญชี หมายเลขคำสั่งซื้อ วันที่ซื้อ และเหตุผลในการขอคืนเงิน
3. ส่งภายใน 3 วัน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำขอของคุณถูกส่งภายใน 3 วันหลังจากการซื้อ

การดำเนินการคืนเงิน

เมื่อเราได้รับคำขอคืนเงินของคุณ เราจะตรวจสอบภายในห้า (5) วันทำการและแจ้งผลให้คุณทราบ หากได้รับการอนุมัติ เงินคืนจะถูกดำเนินการไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ

โปรดทราบว่าจำนวนเงินคืนอาจถูกหักค่าธรรมเนียมการดำเนินการไม่เกินสิบเปอร์เซ็นต์ (10%) ของการชำระเงินเริ่มต้น และจะถูกปรับโดยหักมูลค่าของเครดิต บริการ หรือการใช้งานที่ใช้ไปแล้ว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องหรือต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่าน [email protected] เพื่อขอความช่วยเหลือ

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตนโยบายการคืนเงินของเราได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะปรากฏในหน้านี้ และเราแนะนำให้คุณตรวจสอบเป็นระยะ